Ferramentas para Controles Financeiros em Pequenas Empresas: Guia Prático

A saúde financeira de pequenas empresas depende, em grande parte, da capacidade de organizar receitas, despesas, investimentos e resultados. Não é raro que microempreendedores encarem instabilidades e surpresas por não acompanharem de perto suas finanças. Por isso, adotar boas soluções para o controle financeiro pode ser o detalhe que faz diferença no sucesso do negócio. Pensando nesse cenário, este guia prático visa ajudar você a identificar, escolher e aplicar as ferramentas mais adequadas para controlar o financeiro da sua empresa, integrando métodos tradicionais, tecnologia e experiência vivida no dia a dia, como faz a P&T Consultoria Empresarial.

Começando pelo básico: o que é controle financeiro?

Controle financeiro é a prática de acompanhar e registrar todas as movimentações de dinheiro na empresa, a fim de entender onde e como o dinheiro entra e sai. Simples, certo? Muitos pensam assim, mas manter esse controle de forma disciplinada é outra história.

Muitas empresas lucram e ainda assim têm problemas de caixa. O segredo está no controle.

Um controle bem-feito permite que você:

Evite surpresas desagradáveis como atrasos de pagamentos ou falta de capital.
Planeje o crescimento com base em dados reais, e não suposições.
Reduza desperdícios e ajuste gastos desnecessários.
Tenha previsibilidade do fluxo de caixa.

Por que as pequenas empresas precisam de ferramentas específicas?

Micro e pequenas empresas têm realidades diferentes das grandes: processos são mais simples, a equipe é pequena e o impacto de um erro é muito maior. Na maioria das vezes, a gestão é centralizada nas mãos do dono ou de um pequeno grupo familiar, como costuma acompanhar a P&T Consultoria Empresarial em sua atuação. Esse perfil exige soluções que:

Sejam fáceis de usar e de difícil dispersão.
Não requeiram grande investimento inicial.
Possam ser implementadas sem uma equipe de TI especializada.
Adaptem-se rapidamente conforme a empresa cresce.

Tipos de ferramentas para controlar as finanças

O mercado oferece inúmeras opções, mas na prática, controladores financeiros podem ser agrupados em três grandes categorias:

Planilhas eletrônicas
Aplicativos
Sistemas de gestão integrados (ERP)

A seguir, vamos detalhar quando e como cada formato pode ser adotado, seus pontos fortes e limitações.

Planilhas: flexibilidade e baixo custo

Planilhas eletrônicas, geralmente feitas no Excel ou Google Sheets, continuam sendo populares entre pequenos negócios. São versáteis, permitem personalização e praticamente não têm custo. Se bem feitas, podem servir tanto para registrar contas a pagar e a receber quanto para montar orçamentos, realizar acompanhamento de estoque ou mesmo gerar relatórios básicos.

Vantagens: Personalizáveis, sem custos de licença, fáceis de compartilhar.
Desvantagens: Propensas a erro humano, exigem disciplina e atualização manual, poucos alertas automáticos.

Vale dizer: quanto mais dados e variáveis, maior o risco de erros e inconsistências. Por isso, mantenha modelos simples e claros no início. Para quem está começando, esse é geralmente o primeiro passo, apoiado por consultorias como a P&T Consultoria Empresarial, que preparam modelos personalizados e acompanham seu uso.

Aplicativos financeiros: agilidade na palma da mão

Aplicativos para celulares ou computadores ganham espaço entre micro e pequenos negócios por conta da praticidade na rotina. Eles armazenam dados na nuvem, permitem acesso remoto, notificações automáticas e geram relatórios rápidos. Se você tem o hábito de mexer no celular várias vezes ao dia, um app pode ser um grande aliado.

Atualização de transações feita em poucos cliques.
Integração com bancos para conciliação automática de extratos.
Lembretes de contas a pagar e receber.
Visualização gráfica do fluxo de caixa e saldo.

Celular exibindo aplicativo de fluxo de caixa O cuidado aqui é não se iludir com a facilidade e acabar esquecendo de lançar informações importantes. O controle financeiro só existe se os dados lançados forem corretos e completos, algo que a equipe da P&T Consultoria Empresarial sempre reforça a seus clientes.

Sistemas integrados (ERP): automação para crescer

ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, mas o conceito pode assustar, quando na verdade, um ERP para pequenas empresas é um sistema online que conecta várias áreas do negócio–vendas, estoque, caixa, financeiro, fiscal– em uma única plataforma. Conforme o negócio cresce e a movimentação financeira se intensifica, a adoção de um sistema integrado pode ser o caminho natural.

Centralização das informações.
Redução do retrabalho.
Geração automática de relatórios e de obrigações fiscais.
Emissão de notas fiscais integrada ao controle de vendas.

Tela de sistema ERP com gráficos e abas de vendas e financeiro Adotar um ERP não é para todos logo no início, mas pode ser o passo seguinte a partir do momento que o volume de operações cresce e planilhas ou apps deixam de dar conta.

Planejamento financeiro: o coração do negócio

Ter a ferramenta certa é metade do caminho. A outra metade está na mentalidade por trás do uso: planejamento. O planejamento financeiro ajuda a prever cenários, criar metas viáveis, identificar prioridades e se preparar para momentos difíceis.

Mapeando o fluxo de caixa

O fluxo de caixa é onde tudo começa. Ele mostra o dinheiro que entra (receitas) e sai (despesas) em determinado período. Parece simples, não é? Mas às vezes é fácil confundir lucro com saldo em caixa e tomar decisões erradas. Imagine um pequeno comércio que vende bem ao longo do mês, mas esquece do pagamento dos impostos e fornecedores acumulados para o início do próximo mês.

Registre todas as entradas e saídas, mesmo as menores.
Projete pagamentos e recebimentos futuros.
Avalie diariamente o saldo, para não ser pego de surpresa.
Separe as movimentações por categorias (vendas, aluguel, compras, salários, etc).

"Quem monitora o fluxo de caixa dorme mais tranquilo."

Como montar um orçamento empresarial

O orçamento é o planejamento do uso do dinheiro. Nele, você define quanto pretende gastar em cada área (compra de mercadorias, salários, manutenção, marketing, etc) e acompanha se está cumprindo o planejado. Pode parecer trabalhoso no início, mas evita grandes sustos no fim do mês. Ferramentas simples já permitem criar um orçamento realista e revisá-lo periodicamente.

Estabeleça um teto para cada categoria de gasto.
Acompanhe o realizado x planejado.
Reavalie orçamentos sempre que houver mudanças relevantes em vendas ou custos.

O papel do controle de custos

Nem toda despesa é visível à primeira vista. Custos fixos (aluguel, salários, tributos) coexistem com variáveis (comissões, insumos, energia elétrica). O segredo? Identificar o que pode ser reduzido sem comprometer a qualidade. Registrar cada gasto, por menor que seja, faz diferença no longo prazo.

Registre, pelo menos semanalmente, todos os custos.
Analise tendências (sazonalidade, aumentos, desperdícios).
Busque negociar melhores condições com fornecedores.
Envolva o time na busca por redução de custos.

"O que não é medido, não é controlado."

Funcionalidades que toda solução financeira precisa ter

Independentemente do tipo de ferramenta, existem recursos que não podem faltar. Alguns exemplos acompanham clientes da P&T Consultoria Empresarial regularmente. Veja o que buscar:

Conciliação bancária: Possibilidade de comparar os registros internos com os extratos bancários para identificar diferenças.
Emissão de notas fiscais: Facilita o cumprimento de obrigações fiscais e formaliza as vendas.
Relatórios financeiros: Permite visualizar o desempenho do negócio em diferentes períodos e tomar decisões baseadas em dados.
Alertas e lembretes automáticos: Reduz o risco de esquecer pagamentos ou recebimentos importantes.
Classificação de receitas e despesas: Ajuda a entender de onde vem e para onde vai o dinheiro.
Controle de estoque integrado: Principalmente para comércios e empresas de produção, ajuda a evitar rupturas e prejuízos.
Gestão de clientes e fornecedores: Registro de pagamentos, recebimentos e inadimplência.

Quando optar por cada tipo de solução?

O segredo está em alinhar a escolha à realidade da sua pequena empresa. Listei situações frequentes para ajudar:

Planilhas: Ideais para quem está começando, tem pouco movimento financeiro e deseja entender os fundamentos do controle financeiro antes de automatizar.
Aplicativos: Quando a rotina exige mobilidade, rapidez de lançamentos e agilidade nos dados, sem grande volume de integrações.
Sistemas integrados (ERP): Empresas que começam a crescer, têm mais de um funcionário ou unidade, vendem em diversos canais e precisam de automação, nota fiscal e integração.

"Não existe fórmula única. O melhor é começar simples e, com o tempo, avançar."

Combinação de métodos: o tradicional junto com o digital

Muitos microempresários ainda fazem anotações em cadernos e agendas, e tudo bem! O importante é não perder o hábito do registro, sempre revisando, preferencialmente com apoio de alguma solução digital. Unir métodos tradicionais (anotações, recibos guardados, revisão manual) a aplicativos e planilhas gera resultados mais sólidos.

O acompanhamento periódico feito por profissionais, como sugerido pela P&T Consultoria Empresarial, ajuda a identificar falhas e garantir que a informação não se perca no caminho.

Principais desafios e como superá-los

Lançamentos incompletos ou atrasados: Um pequeno descuido hoje pode virar uma bola de neve amanhã. Reserve um momento fixo na agenda para atualizar seus registros.
Confusão entre o dinheiro do negócio e o pessoal: Este é o erro mais clássico (e perigoso!). Cada um deve ter sua própria conta e ferramentas de controle.
Desorganização de documentos fiscais: Guarde tudo em uma pasta física ou digital, separada por ano e tipo de documento.
Negligenciar a análise de relatórios: Não adianta lançar dados se depois não tirar um tempinho para olhar para os resultados.
Resistir à mudança de ferramentas: Às vezes, continuar na mesma planilha por medo de migrar para um app mais avançado pode limitar o crescimento.

"O maior risco é achar que controla, mas não controlar de verdade."

Dicas práticas para usar as ferramentas com mais disciplina

Crie uma rotina diária ou semanal de lançamento de dados.
Capacite um responsável pelo controle financeiro, nem que seja você mesmo.
Salve backups (manuais ou automáticos) das informações.
Utilize mais de um canal de alerta para não esquecer de obrigações (celular, agenda física, lembrete no email).
Reveja o plano escolhido ao menos a cada seis meses, para captar sinais de crescimento ou novas necessidades.
Envolva sócios, funcionários e até terceiros de confiança na conferência dos lançamentos, para evitar fraudes e erros.
Se errar, corrija. Não esconda lançamentos antigos ou irreais: a transparência no controle é fundamental.

Como evitar a mistura de finanças pessoais e do negócio

Talvez o erro mais comum e perigoso nos pequenos negócios. Usar a conta bancária pessoal para pagar fornecedores ou fazer retiradas do caixa da empresa para despesas particulares bagunça completamente o controle.

Abra uma conta corrente exclusivamente para a empresa.
Defina um “pró-labore” fixo para suas retiradas pessoais mensais.
Controle separadamente cartões de crédito da empresa e pessoais.
Lance todas as movimentações, mesmo transferências internas.

"Empresa não é extensão da casa. Mantenha separado, sempre."

Como a integração digital traz segurança e agilidade

Ferramentas digitais permitem automação de lançamentos, conciliações bancárias em poucos cliques, armazenamento seguro dos dados e consultas de qualquer lugar, sempre com backups automáticos. Elas reduzem riscos, aumentam a precisão das informações e liberam tempo do gestor, que pode focar em outras áreas.

Mas, mesmo com toda a tecnologia, a presença humana é indispensável. O trabalho de acompanhamento e análise, como fazem consultores da P&T Consultoria Empresarial, é que assegura a correta interpretação dos dados e aponta oportunidades ou alertas de risco antes que problemas cresçam.

Backup: seguro morreu de velho

Pare um minuto para pensar: se você perder hoje todos os dados da empresa, quanto tempo levaria para recuperar? Um dos grandes trunfos dos sistemas digitais é o backup em nuvem–mas, se as anotações ainda forem manuais, não abra mão de ao menos tirar fotos dos relatórios ou fazer cópias de segurança em outro lugar.

Passo a passo para implantar controles financeiros eficientes

Avalie seu momento: Volume de transações, número de clientes, grau de complexidade dos processos.
Escolha a ferramenta mais adequada: Comece pelo simples, mas saiba quando avançar.
Crie processos claros: Defina quem lança, como lança e quando lança os dados. O segredo está na disciplina.
Treine a equipe (quando houver): Para evitar erros e retrabalho, todos devem seguir o mesmo padrão.
Periodicamente, revise e aperfeiçoe: Ajuste rotinas sempre que detectar falhas ou surgirem novas demandas.
Busque ajuda profissional: Se precisar estruturar algo mais robusto, conte com quem entende do assunto, como a P&T Consultoria Empresarial, para orientar adaptações ou crescimento.

O papel da conciliação bancária no controle

Às vezes, números lançados não batem com o extrato bancário, criando um buraco negro no controle financeiro. A conciliação é o processo de conferir cada lançamento interno com os registros do banco, detectando fraudes, falhas e pagamentos esquecidos.

Faça conciliações ao menos a cada quinze dias.
Use ferramentas capazes de importar arquivos bancários automaticamente.
Corrija imediatamente qualquer diferença encontrada.
Não ignore centavos. Eles se acumulam e podem sinalizar problemas maiores.

"O extrato bancário nunca mente: ele mostra o que realmente saiu e entrou."

Emissão de notas fiscais: como integrar ao controle financeiro

Emitir nota fiscal formaliza a venda, protege contra multas e facilita a comprovação de receitas, inclusive para buscar empréstimos ou vender para outras empresas. Ferramentas mais completas permitem registrar e integrar a emissão das notas ao fluxo de caixa–toda nota impacta automaticamente o saldo.

Programe a emissão da nota logo após a venda, evitando esquecimentos.
Guarde cópias digitais dos arquivos XML e PDFs gerados.
Inclua as notas nas categorias corretas do seu controle financeiro.
Cuidado com a digitação de valores e dados do cliente.

Relatórios financeiros: olhando além dos números

Relatórios vão além da simples lista de entradas e saídas: ajudam a identificar sazonalidades, promoções mais rentáveis, dissabores com inadimplência de clientes ou fornecedores inadimplentes.

Resumo mensal de receitas x despesas.
Evolução do caixa ao longo de semanas ou meses.
Comparação entre diferentes unidades (quando houver).
Percentuais: quanto cada tipo de gasto representa do faturamento.
Top 10 principais clientes e fornecedores.

A interpretação desses relatórios, com olhar atento, revela oportunidades, elimina desperdícios e aponta para possíveis fraudes.

Como integrar estoque e financeiro para ganhar precisão

Manter o controle do estoque alinhado com o financeiro é especialmente relevante para lojas, restaurantes e negócios que trabalham com mercadorias. Quando a venda é feita, o estoque baixa uma unidade e o financeiro registra a entrada. Quando há compra, o processo se repete ao contrário. Sistemas integrados fazem esse trabalho automaticamente; em planilhas, o cuidado deve ser redobrado para não duplicar lançamentos ou esquecer baixas.

Crie códigos para cada produto vendido.
Registre data, valor e quantidade nas entradas e saídas do estoque.
Programe revisões periódicas do estoque físico para ajustar possíveis diferenças.
Inclua perdas, devoluções e promoções nos lançamentos.

"Sem estoque controlado, o financeiro sempre paga o preço."

Relação com contadores e consultorias: por que faz diferença?

Se a sua empresa já conta com contador, use-o como aliado no controle financeiro. Envie relatórios regulares, solicite feedbacks e peça orientação sobre obrigações fiscais e tributárias específicas. Consultorias como a P&T Consultoria Empresarial vão além da contabilidade, ajudando a instalar processos, treinar a equipe e adaptar ferramentas à realidade do negócio.

Acompanhamento na organização dos documentos.
Avaliação do planejamento tributário.
Revisão de processos internos, buscando simplificação.
Preparação para auditorias e fiscalizações, evitando surpresas.

Boas práticas: rotina de revisão e melhoria contínua

Não existe controle financeiro estático. Os processos evoluem conforme a empresa cresce, a rotina muda e novas questões aparecem. Faça reuniões mensais (ou ao menos trimestrais) para revisar o desempenho, analisar onde houve desvios e propor melhorias, sempre com base nos números registrados.

Guarde backups das informações por, no mínimo, cinco anos.
Faça planilhas de metas, além do controle de caixa tradicional.
Defina indicadores para acompanhar (como “percentual de inadimplência” ou “despesas fixas/receita total”).
Use os resultados para negociar com bancos, fornecedores e clientes.
Esteja aberto para aprender–novas funcionalidades aparecem nas ferramentas o tempo todo.

"O verdadeiro controle financeiro é construído dia após dia."

Quando buscar ajuda externa?

Reconhecer quando a complexidade aumentou demais para seguir sozinho é sinal de maturidade empresarial. Dificuldades frequentes para fechar o mês, erros recorrentes em lançamentos, dúvidas constantes sobre a real saúde financeira e crescimento desordenado são sinais de alerta.

Alguns sintomas incluem:

Múltiplas contas bancárias desorganizadas.
Desconhecimento sobre dívidas ou obrigações vencidas.
Falta de controle sobre cartões de crédito.
Incerteza sobre lucro real.
Receio de fiscalizações ou falta de transparência.

Nessas situações, a consultoria, como a P&T Consultoria Empresarial oferece, pode ser investimento inteligente para recuperar o caminho da organização e do crescimento seguro.

Maiores erros cometidos nos controles financeiros

Falsas estimativas de receitas: Vender parcelado e considerar tudo como receita imediatamente, sem considerar inadimplência ou atrasos.
Ignorar pequenos gastos: Do cafezinho ao material de escritório, tudo precisa ser registrado e acompanhado.
Não reservar para impostos: O dinheiro que está “sobrando” hoje pode ter destino certo para tributos no próximo mês.
Postergar lançamentos: A rotina atropela e, ao ver, ficou uma semana sem atualizar os controles.
Não analisar relatórios: Lançar por lançar não traz benefícios sem interpretação e tomada de decisão.

"Detalhes ignorados hoje, problemas amanhã."

O papel dos controles em decisões estratégicas

Ter informação financeira confiável é o que permite tomar decisões acertadas: abrir um ponto novo, investir em melhorias, contratar, realizar promoções, negociar prazos com fornecedores, etc. Sem visibilidade real, cada passo vira um risco desnecessário.

Planeje investimentos com base nos dados e não apenas na intuição.
Use os números para negociar, mostrando segurança ao parceiro.
Identifique o momento certo para pedir crédito, fazendo simulações de financiamento.

Empresas que crescem de forma sólida são aquelas que conhecem cada centavo, e sabem o impacto de cada decisão no saldo final.

Automação: futuro do controle financeiro

A tecnologia está tornando o controle financeiro cada vez mais automático e inteligente. Lançamentos automatizados, inteligência artificial para prevenir fraudes, relatórios gerados em tempo real e conciliações automáticas já fazem parte do cotidiano de pequenas empresas.

Mas, acredite: nenhum sistema substitui o olhar crítico e experiência do gestor ou apoio consultivo. A tecnologia soma, mas não substitui o senso de dono. Acompanhe as novidades, teste novos recursos, mas nunca perca o costume de revisar–essa é uma recomendação feita sempre aos parceiros da P&T Consultoria Empresarial.

Quando a ferramenta deixa de servir?

Sente que perde tempo demais com lançamentos repetitivos? Talvez seja hora de migrar do manual para um app ou ERP.
Percebe que os relatórios estão incompletos? Opte por soluções mais avançadas que permitam personalizar relatórios.
Dificuldade de conciliar dados com o contador? Use ferramentas que exportam relatórios nos formatos aceitos na contabilidade.

Seu controle financeiro deve ser um aliado, nunca um problema. Se virou gargalo, avalie mudar.

Acompanhamento e disciplina: o segredo para um controle real

Não importa a ferramenta escolhida: a disciplina na atualização de informações e o acompanhamento frequente são as maiores garantias de sucesso. Mais do que tecnologia ou planilhas coloridas, são os hábitos de gestão que trazem resultados sustentáveis.

Defina um horário fixo para atualizar e conferir registros.
Implemente checklists de conferência semanal e mensal.
Peça suporte externo sempre que necessário–só não pare de registrar.

Seguindo essas práticas, pequenas empresas constroem bases sólidas para crescer com segurança. Esse é, inclusive, o diferencial de quem adota o acompanhamento de especialistas como a P&T Consultoria Empresarial.

"Ferramenta sozinha não faz milagre. Controle bom é controle mantido."

Manutenção preventiva e revisões periódicas

Assim como a manutenção de máquinas, o controle financeiro também precisa de cuidados de revisão. Faça checagens anuais de toda a movimentação, ajuste modelos de planilhas e apps, revise as permissões de acesso aos sistemas e crie novos relatórios se necessário.

Verifique todos os lançamentos acumulados.
Corrija informações duplicadas ou categorizadas de forma inadequada.
Reanalise metas frente ao novo cenário do negócio.
Documente atualizações e intervenções realizadas.

Esse cuidado com os detalhes é o que diferencia pequenas empresas saudáveis daquelas que estão sempre correndo atrás do prejuízo.

Conclusão: transforme o controle financeiro em aliado estratégico

O segredo do sucesso de micro e pequenas empresas está, quase sempre, no detalhe do controle financeiro bem feito. Não se trata de um luxo, mas de necessidade básica para manter o negócio vivo, saudável e pronto para crescer. Comece simples, usando planilhas ou anotações; avance para aplicativos e, quando estiver preparado, considere soluções integradas. Evite misturar finanças pessoais e do negócio, priorize registros completos e corretos, revise tudo com frequência e não hesite em pedir ajuda quando notar que o controle fugiu do formato ideal.

Lembre-se: ferramentas corretas somam agilidade, segurança e confiança, mas é a postura diante dos números que determina o resultado. E, se em algum momento sentir necessidade de orientação personalizada para implantar, revisar ou expandir os controles financeiros da sua pequena empresa, conte com o time da P&T Consultoria Empresarial. Conheça-nos melhor, compartilhe suas dúvidas e transforme o dinheiro da sua empresa em um recurso a favor do seu sonho.

Perguntas frequentes sobre ferramentas de controle financeiro

O que são ferramentas de controle financeiro?

Ferramentas de controle financeiro são recursos, digitais ou tradicionais, que ajudam empresas a registrar, organizar, acompanhar e analisar todas as movimentações de dinheiro: receitas, despesas, investimentos e obrigações. Elas podem ser planilhas, aplicativos ou sistemas mais completos como ERPs, e têm como objetivo principal evitar desorganização, apoiar o planejamento e prevenir problemas como gastos desnecessários ou falta de caixa para obrigações futuras.

Como escolher a melhor ferramenta financeira?

A escolha depende do porte, do volume de movimentações e das necessidades do seu negócio. Empresas muito pequenas podem se organizar bem com planilhas personalizadas. À medida que crescem, aplicativos agregam mais agilidade–e, quando as operações ampliam ou surgem novas áreas integradas (estoque, vendas, RH), os sistemas integrados (ERP) passam a ser necessários. Avalie sempre a facilidade de uso, o custo-benefício, a possibilidade de integração com banco e contador, e se oferece os relatórios que você realmente precisa.

Quais ferramentas são ideais para pequenas empresas?

O ideal varia: planilhas eletrônicas resolvem para negócios de baixo volume ou quando a equipe é enxuta; aplicativos são ótimos para lançamentos rápidos e acompanhamento remoto; sistemas ERP são recomendados para quem precisa integrar várias áreas (estoque, vendas, financeiro, fiscal) e gerar relatórios automáticos. Para empresas em crescimento, a combinação entre planilhas e ferramentas digitais é um bom caminho. Busque soluções que sejam fáceis de adaptar à sua rotina.

Quanto custam ferramentas de controle financeiro?

O custo pode variar bastante. Planilhas elaboradas costumam ser gratuitas ou ter custo muito baixo (apenas da licença do software, se não for usar online). Aplicativos e ERPs oferecem planos mensais que variam a depender dos recursos, número de usuários e integrações necessárias. O investimento é justo quando a ferramenta economiza tempo, evita erros e ajuda no crescimento do negócio. Antes de contratar, avalie sempre o custo total e o benefício real que vai trazer para a sua rotina.

Ferramentas gratuitas de controle financeiro existem?

Existem, sim! Muitas planilhas podem ser criadas gratuitamente, e alguns aplicativos web e mobile oferecem opções básicas sem cobrança inicial. O importante, nessas versões gratuitas, é verificar até que ponto os recursos atendem às necessidades do seu negócio. Fique atento também a limitações como quantidade de lançamentos, tipos de relatórios ou falta de suporte. Se o seu negócio crescer, talvez precise migrar para uma solução paga ou personalizada, como sugerido pela P&T Consultoria Empresarial.